По данным АКИТ* объем российского рынка онлайн-продаж в 2018 году вырос на 59% по сравнению с 2017. Исследование показало, что довольно серьезный вклад в развитие e-commerce внесли малые и средние онлайн-компании, развивающие бизнес в регионах. При этом аналитики организации прогнозируют, что по итогам 2019 года объем рынка электронной коммерции может увеличиться на 32,5%, до 2,2 трлн руб. Об особенностях открытия современного интернет-магазина и преимуществах его работы рассказал Ильдар Шайдуллин, и.о. заместителя директора по маркетингу Торгового дома «Кама».
О старте продаж
Осенью этого года Шинный бизнес Группы «Татнефть» KAMA TYRES открыл собственный интернет-магазин – теперь российские автовладельца могут приобрести шины торговых марок Viatti, KAMA и KAMA PRO, а также другую сопутствующую продукцию, например, масла, напрямую у производителя. Сегодня в ассортименте представлено порядка 370 товарных позиций доступных к заказу.
Старт проекта, запуск собственного интернет-магазина, стал для компании стратегически важным шагом. Новый формат позволил нам быть ближе к клиентам.
О подготовительном этапе
Открытию интернет-магазина предшествовала серьезная работа. Современная торговая онлайн-площадка должна соответствовать нескольким принципам: логичная и понятная, полезная по информационному наполнению и, конечно, удобная в использовании.
Мы продолжаем тестировать и улучшать функционал сайта, вносить необходимые изменения в его структуру, повышая эффективность работы онлайн-магазина. При этом мы стараемся сделать удобными продажи как для b2c, так и для b2b-клиентов.
Об акциях
Специальные предложения – одни из самых эффективных маркетинговых инструментов повышения продаж. Поэтому, конечно, мы в своей практике используем акции. Например, сейчас и до 31 декабря 2019 года розничные покупатели, физические лица, могут приобрести легковые и легкогрузовые автошины летнего и зимнего ассортимента марок Viatti, KAMA и KAMA EURO со скидкой 10%. Для этого нужно лишь зарегистрироваться или пройти процесс авторизации на сайте нашего интернет-магазина kamatyres.shop. Затем – ввести промокод «KAMA10» в поле «Есть промокод?».
О доставке
Для удобства наших клиентов мы предоставляем несколько способов получения оформленных заказов на kamatyres.shop. Так, покупатель может оформить самовывоз, доставку из наших обособленных подразделений по адресу или доставку транспортной компанией (для регионов, где нет наших представительств). Также в этом месяце KAMA TYRES совместно с сетью АЗС «Татнефть» запустил сервис по выдаче интернет-заказов на объектах автозаправочных станций партнера – сейчас в списке только 39 адресов Москвы и Санкт-Петербурга. Но мы стараемся стать ближе к нашим покупателям, поэтому в скором времени также можно ожидать новостей по подключению новых регионов присутствия АЗС «Татнефть».
*Ассоциация компаний интернет-торговли, сайт akit.ru
