На сборочном цехе ПАО «Нижнекамскшина», предприятии Шинного бизнеса Группы «Татнефть» KAMA TYRES, с целью постоянных улучшений деятельности активно применяется PDCA (цикл Деминга). Данный процесс является важной частью процессного подхода, основной технологией внедрения системы менеджмента качества.
Методология цикла PDCA представляет собой простейший алгоритм действий по управлению процессом, а его аббревиатура образована словами Plan–Do–Check–Act (Планируй–Делай–Проверяй–Действуй). На практике он широко применяется в сочетании с другими методами и инструментами Бережливого производства.
В СЦ ПАО «НКШ» под руководством заместителя начальника цеха по технологии Екатерины Потутягловой была создана рабочая группа, в которую вошли линейные руководители, инженеры отдела качества и специалисты АО «НМЗ». По мнению Екатерины Борисовны, для многих ситуаций, особенно для таких, как анализ проблем и выявление их коренных причин, цикл PDCA работает на все 100 %. Вместе с ним применяется и метод «5 почему». На деле это выглядит так: специалистами рабочей группы формируется проблема, которая записывается на доске. Рядом размещаются варианты ответов, затем производится анализ и составляется совместный план корректирующих и предупреждающих действий. После выполнения всех мер производится оценка их результативности. Такой подход способствует ответственному выполнению работы, проявлению сотрудниками инициативы по постоянному улучшению бизнес-процессов, т.е. достижению целей СМК.
Цикл «Планируй–Делай–Проверяй–Действуй» объединяет все этапы в единый процесс и не требует дополнительных затрат. Такая простая методика способствует эффективному решению проблем, развитию командной работы, постоянному улучшению бизнес-процессов и совершенствованию системы менеджмента качества.
